Atendimento ao Cliente

O que vender tem a ver com a fidelização e captação de novos clientes?

Entregar valor, acompanhar o cliente e criar confiança contínua transformam a carteira atual em fonte previsível de novas oportunidades e de crescimento sustentável

Chat commerce e inteligência artificial impulsionam vendas de fim de ano no WhatsApp

Com a expectativa de crescimento de 4,9% no varejo em 2025, empresas apostam em tecnologia conversacional e IA para aumentar conversões durante a Black Friday e o Natal

Chatbots dão lugar a agentes de IA e mudam o padrão de atendimento nas empresas

A automação inteligente alia empatia e produtividade, permitindo que profissionais foquem em tarefas estratégicas e criativas

Tecnologia resume meses de conversas no WhatsApp e otimiza atendimento ao cliente

Poli Digital, empresa de Goiânia, lança novas funções de automação e inteligência artificial que aprimoram a comunicação entre equipes e consumidores no WhatsApp

25% dos clientes insatisfeitos pedem cancelamento de serviços, aponta pesquisa

Levantamento da Evollo indica que falhas de resolução, promessas descumpridas e assédio comercial estão entre os principais motivos de atrito

Atendimento ruim afasta 37% dos consumidores de marcas, diz pesquisa

Estudo mostra que qualidade no atendimento é decisiva para 97% dos brasileiros e pode custar clientes de forma definitiva

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Cresce a procura por hotéis como alternativa à locação tradicional

Mudanças de cidade, tratamentos médicos e novas formas de trabalho fortalecem o movimento no país

Brasil encontra velhos conhecidos no Grupo C da Copa do Mundo

Seleção brasileira enfrentará Marrocos, Escócia e Haiti

Ouro delivery movimenta tíquete médio de R$ 39 mil no Brasil

Modelo de entrega de ouro físico cresce no país e amplia acesso ao metal com foco em logística, segurança e conveniência ao investidor

Câmara aprova, em dois turnos, PEC pelo fim da escala 6×1

Texto segue para votação no Senado