Atendimento ao Cliente

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Inteligência artificial ajuda empresas a enfrentar picos de demanda durante a Copa

Tecnologia permite identificar gargalos, reduzir filas e preservar a experiência do consumidor em períodos de maior movimento, segundo especialistas
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O que vender tem a ver com a fidelização e captação de novos clientes?

Entregar valor, acompanhar o cliente e criar confiança contínua transformam a carteira atual em fonte previsível de novas oportunidades e de crescimento sustentável
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Chat commerce e inteligência artificial impulsionam vendas de fim de ano no WhatsApp

Com a expectativa de crescimento de 4,9% no varejo em 2025, empresas apostam em tecnologia conversacional e IA para aumentar conversões durante a Black Friday e o Natal
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Chatbots dão lugar a agentes de IA e mudam o padrão de atendimento nas empresas

A automação inteligente alia empatia e produtividade, permitindo que profissionais foquem em tarefas estratégicas e criativas
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Tecnologia resume meses de conversas no WhatsApp e otimiza atendimento ao cliente

Poli Digital, empresa de Goiânia, lança novas funções de automação e inteligência artificial que aprimoram a comunicação entre equipes e consumidores no WhatsApp
  • 9 meses atrás
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25% dos clientes insatisfeitos pedem cancelamento de serviços, aponta pesquisa

Levantamento da Evollo indica que falhas de resolução, promessas descumpridas e assédio comercial estão entre os principais motivos de atrito
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Atendimento ruim afasta 37% dos consumidores de marcas, diz pesquisa

Estudo mostra que qualidade no atendimento é decisiva para 97% dos brasileiros e pode custar clientes de forma definitiva
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