As publicações de influenciadores registraram até três vezes mais engajamento que os posts de marcas durante as ações de Black Friday, conforme análise da HypeAuditor baseada em campanhas realizadas no Instagram entre 1º de outubro e 15 de dezembro de 2024. O estudo avaliou hashtags ligadas ao tema para identificar padrões de comportamento entre criadores e empresas ao longo do período.
Segundo o levantamento, a taxa média de engajamento das contas de marcas foi de 0,19%, percentual significativamente menor do que o observado entre influenciadores. Apesar disso, o volume de publicações das marcas foi duas vezes superior, o que, conforme a HypeAuditor, indica que parte das empresas ainda não utiliza plenamente o potencial do marketing de influência na data.
“Muitas marcas ainda consideram que campanhas com influenciadores são exclusivas de grandes empresas, mas os dados indicam o contrário. Trabalhar com criadores de diferentes nichos e tamanhos representa uma oportunidade significativa para negócios de qualquer tamanho que buscam conexão e performance durante datas promocionais”, afirmou Maria Marques, gerente de Marketing para a América Latina do HypeAuditor.
Os dados mostram que celebridades publicaram 329 posts relacionados à Black Friday. Embora alcancem grande audiência, apresentaram engajamento menor e custos mais elevados. Já nano e micro influenciadores lideraram o volume de conteúdos, com mais de 80 mil publicações no período analisado.
Segundo o levantamento, marcas como Pichau, Chilli Beans, Mercado Livre e TV Globo concentraram investimentos em nomes de maior visibilidade para ampliar o alcance nacional. Entretanto, a tendência identificada no mercado aponta que campanhas segmentadas com criadores menores têm apresentado maior eficiência em engajamento e conversão, possibilitando que empresas de diferentes portes adotem estratégias mais diversificadas.
“O que tende a ter melhor desempenho nas datas promocionais é o conteúdo mais espontâneo, com linguagem próxima e genuína, na qual o influenciador ganha liberdade para fazer ‘sua mágica’, ou seja, um produto autêntico sobre uma determinada marca ou segmento. Isso mostra que a conexão real com o público supera o tamanho da base de seguidores”, explicou Maria Marques.
O estudo também identificou que mensagens com tom de urgência e escassez, como “só hoje”, “últimas horas” e “estoque limitado”, apareceram com frequência nas postagens, estimulando a sensação de FOMO. Expressões como “frete grátis”, “cashback” e “até 90% off” reforçaram benefícios diretos ao consumidor.
Segundo a HypeAuditor, a linguagem utilizada pelos influenciadores foi simples, emocional e orientada à ação, adequada ao consumo rápido de conteúdo pelo mobile. O formato Reels se destacou como o mais eficaz para gerar atenção e conversão, ocupando as primeiras posições em curtidas, visualizações e comentários. A combinação de vídeos curtos, narrativa rápida e demonstração de produtos contribuiu para o desempenho das campanhas.