O multicálculo, inicialmente criado para agilizar a comparação de propostas entre seguradoras, vem assumindo um papel estratégico dentro das corretoras de seguros. O recurso, que antes apenas reduzia o tempo de preenchimento de formulários e diminuía falhas no processo manual, hoje se consolida como base tecnológica para a tomada de decisão no setor. A avaliação é da Avanza, assessoria especializada no mercado de seguros, que aponta a tecnologia como peça central na transformação digital do setor.
Segundo especialistas do mercado, a primeira transformação ocorreu com a chegada das integrações oficiais via web service, que tornaram as cotações mais confiáveis e rápidas. A partir de um único formulário, os corretores passaram a acessar propostas de diferentes seguradoras em poucos minutos, o que ampliou a capacidade de atendimento e permitiu foco maior na consultoria ao cliente.
Atualmente, o multicálculo atravessa uma nova etapa. A ferramenta deixa de ser apenas operacional e assume o papel de plataforma de inteligência estratégica, reunindo informações sobre perfis de clientes, condições comerciais e padrões de competitividade. Esse movimento permite análises sobre tendências regionais, comportamento de consumo e até antecipação de demandas futuras.
De acordo com especialistas, essa evolução se apresenta em três frentes. A primeira é a integração com sistemas de gestão e vendas. Conectados a CRMs e plataformas financeiras, os ambientes de cotação passam a alimentar toda a jornada do cliente, da prospecção ao pós-venda, incluindo o cálculo de comissões.
A segunda frente é a expansão para o digital e para o e-commerce de seguros. A discussão que relacionava digitalização a venda direta perde força diante de soluções que fortalecem a atuação do corretor. Com maior transparência e agilidade, o cliente acessa informações online, mas é o corretor quem conduz a decisão final, oferecendo consultoria personalizada.
Já a terceira frente está relacionada à evolução preditiva. Com a aplicação de inteligência artificial e análise de dados climáticos, econômicos e comportamentais, o multicálculo tende a se tornar um motor de recomendações. Essa evolução pode indicar oportunidades de venda cruzada, sugerir produtos mais competitivos e alertar sobre riscos emergentes.
Segundo analistas do setor, os impactos alcançam todos os envolvidos. Corretores ganham produtividade e maior precisão no atendimento. Seguradoras passam a contar com análises anonimizadas para ajustar produtos e condições comerciais. Já os clientes recebem propostas mais adequadas e rápidas, com maior clareza no processo de contratação.
Nesse cenário, o multicálculo se consolida como centro digital das corretoras. Ele organiza o fluxo de informações, apoia decisões estratégicas e melhora a experiência do cliente. A expectativa é de que a próxima década seja marcada pela forma como corretores e seguradoras vão utilizar essa tecnologia como ativo de crescimento sustentável.