A Black Friday de 2025 deve registrar o maior volume de vendas da história do comércio eletrônico brasileiro. Segundo projeção da ABComm Forecast, o faturamento previsto ultrapassa R$13 bilhões. A data, tradicionalmente marcada por grandes liquidações, chegou ao Brasil em 2010 e, desde então, vem se consolidando como um dos principais eventos do varejo nacional.
De acordo com a associação, a alta expectativa é impulsionada pela ampliação das operações digitais e pela preparação antecipada de empresas do setor. No e-commerce, as marcas têm adotado estratégias voltadas à eficiência logística, experiência de compra e personalização de ofertas.
Um exemplo é a CUFF Jewelry, marca brasileira de acessórios que inicia seu planejamento meses antes da data. A empresa realiza ajustes em estoque, expedição e atendimento para garantir agilidade durante o pico de pedidos. “Sabemos que esta é uma época muito aguardada pelas fãs da marca e também por novos clientes em busca de oportunidades, por isso, nos organizamos para trazer não apenas descontos, mas toda a experiência satisfatória de compra que ofertamos o ano todo em nosso site”, afirmou Brenda Picirillo, fundadora da CUFF.
A empresa aposta em produtos de maior procura, como brincos e pingentes — os chamados charms —, e projeta aumento de 25% no faturamento, além de crescimento de 16% no ticket médio em relação ao mesmo período do ano anterior. Para alcançar esses resultados, a marca investe em análise de tendências e definição de portfólio estratégico.
Entre as ações planejadas, está o engajamento antecipado da base de clientes por meio de uma campanha de cadastro prévio, que oferece descontos cumulativos e reforça a sensação de exclusividade. Conforme Brenda, essa aproximação com o público tem papel fundamental na conversão durante o evento.
Um estudo da Globo aponta que 43% dos consumidores pretendem realizar compras na Black Friday, enquanto 40% ainda estão indecisos. O levantamento indica que 81% dos entrevistados só concretizam a compra se confirmarem reduções reais nos preços, o que reforça a importância da credibilidade das promoções.
A expectativa de crescimento mostra que, além do preço, a confiança e a experiência de compra devem continuar sendo fatores decisivos para o desempenho do e-commerce brasileiro na Black Friday.