A Performa_IT, em parceria com a Hewlett Packard Enterprise (HPE) Brasil, desenvolveu uma solução de Inteligência Artificial voltada para a área comercial que alcançou 85% de acurácia nas previsões de fechamento de negócios. O projeto, iniciado a partir da metodologia AI_Strategy da Performa_IT, transforma dados históricos em previsões aplicáveis ao planejamento estratégico.
Segundo a empresa, a iniciativa surgiu de um desafio interno da HPE Brasil e evoluiu para a criação conjunta de um algoritmo preditivo otimizado para a plataforma de Cloud Privada de IA. A ferramenta foi construída com base em três anos de dados comerciais, tratados e refinados para eliminar inconsistências e identificar variáveis relevantes ao processo de vendas.
De acordo com Samir Karam, COO da Performa_IT, o objetivo do projeto foi reduzir a dependência de estimativas manuais e fornecer previsões mais confiáveis. Já Ricardo Emmerich, presidente da HPE Brasil, afirmou que a colaboração reforça a estratégia da companhia de aplicar soluções de IA em processos de negócio.
O modelo, desenvolvido de forma personalizada e não generativa, utiliza classificadores próprios treinados com informações do Salesforce. Conforme explicou André Paganuchi, CTO da Performa_IT, a definição de variáveis e o peso de cada parâmetro foram etapas críticas para garantir a eficácia das previsões. Após ciclos de ajustes, o modelo passou a registrar mais de 85% de precisão e foi colocado em produção.
Os resultados iniciais mostraram acertos inclusive em casos considerados improváveis pela equipe de vendas. Segundo a HPE, o sistema é revalidado semanalmente, com atualização contínua dos dados. Além de apoiar previsões comerciais, a ferramenta permite identificar padrões de comportamento de clientes e orientar decisões estratégicas em tempo real.
A infraestrutura da HPE foi decisiva para a implementação da solução, com uso de recursos como Ezmeral Data Fabric, Alletra MP Storage e a plataforma GreenLake. Essa combinação possibilitou integração com o Salesforce e entrega de insights preditivos em ambiente seguro e escalável.
Atualmente, a IA atua como suporte direto às equipes de vendas, funcionando como um copiloto estratégico. O próximo passo, conforme Karam, é expandir o uso para diferentes unidades de negócio e setores, adaptando o modelo a novas demandas.
O case será apresentado no palco do Gartner CIO & IT Executive 2025, entre os dias 22 e 24 de setembro, em São Paulo. No painel, Performa_IT e HPE Brasil demonstrarão o percurso da cocriação, desde a identificação do desafio até a aplicação prática da IA em processos comerciais.