A 99 anunciou o lançamento da Mais Segura, uma funcionalidade desenvolvida exclusivamente para passageiras da plataforma. O recurso permite a ativação simplificada de ferramentas de segurança, como compartilhamento de rota com contatos de confiança, monitoramento em tempo real e gravação de áudio da viagem.
De acordo com a empresa, a nova função integra o programa 99 Mais Mulheres, criado para fortalecer a segurança e a inclusão feminina no transporte por aplicativo. A iniciativa oferece uma camada adicional de proteção, especialmente em corridas noturnas ou de longa distância.
“Na 99, a busca para contribuir com a segurança e conforto é contínua e inegociável. Mais do que uma ferramenta, a Mais Segura é um passo importante na jornada da empresa para tornar o transporte por aplicativo mais confiável, inclusivo e respeitoso para todas as pessoas, especialmente para nós, mulheres”, afirmou Maria Luiza Marcolan, gerente sênior e líder da frente de prevenção e percepção de segurança da 99.
Segundo dados da companhia, a Mais Segura amplia o portfólio de ações voltadas à segurança das mulheres, resultado de demandas apresentadas por passageiras e motoristas parceiras. Uma pesquisa conduzida pelo Instituto Locomotiva, em parceria com a 99, em novembro de 2024, apontou que 97% das mulheres de baixa renda se preocupam com importunação sexual durante deslocamentos, e 69% consideram a caminhada o momento mais arriscado do trajeto.
“Esse índice comprova a necessidade de pensar em iniciativas que tornem as viagens de nossas passageiras mais confortáveis e seguras. A ativação rápida e discreta de diversas funções em poucos cliques ajuda a combater vulnerabilidades enfrentadas por mulheres no transporte urbano”, explicou Maria Luiza.
A empresa informou que, com as medidas adotadas nos últimos anos, manteve 99,9997% das viagens concluídas sem ocorrências e registrou redução de 32,5% nos casos de assédio contra passageiras no primeiro semestre de 2024.
Além da Mais Segura, o programa 99 Mais Mulheres inclui o Botão 99Mulher, que possibilita às motoristas parceiras receberem apenas chamadas de passageiras mulheres, e a Central de Segurança 24h, responsável pelo atendimento especializado em casos de denúncia.
Com o novo recurso, a 99 reforça o compromisso de investir em tecnologia, atendimento humanizado e ações voltadas à proteção e autonomia feminina no transporte por aplicativo. Mais informações sobre a funcionalidade estão disponíveis em: https://passageiros.99app.com/recurso-mais-segura/.