A Armatti Yachts adotou um processo de personalização que coloca o proprietário no centro da criação das embarcações, segundo informações da empresa. A iniciativa atende ao movimento global em que consumidores buscam produtos customizados e experiências exclusivas. Conforme dados citados pela companhia, pesquisas divulgadas pela Deloitte e McKinsey indicam que 71% dos consumidores esperam personalização, enquanto mais da metade afirma estar disposta a pagar mais por produtos sob medida.
O estaleiro brasileiro, com atuação em diversos mercados, afirma que o cliente participa da definição de estofamentos náuticos, pedras, vidros, marcenaria e demais acabamentos. O objetivo é alinhar cada unidade ao estilo de navegação e ao modo como a família utiliza a embarcação. As lanchas apresentam design inspirado em fabricantes da Europa e dos Estados Unidos, com foco em linhas contemporâneas e interiores de padrão elevado.
Entre os materiais selecionados para os projetos estão inox de alta resistência, pedras naturais para cozinha e banheiros, carpetes anti-mofo, tecidos náuticos de longa durabilidade e vidros amplos. Segundo o CEO da Armatti Yachts, Fernando Assinato, o processo foi estruturado para envolver o cliente nas decisões. “O nosso cliente já navegou fora do Brasil e quer alto nível de cuidado em seu barco”, afirmou. Ele explicou que a escolha de pedras, inox, estofados e configuração dos ambientes faz parte da experiência de criação. “Mais do que escolher um modelo de série, ele sente que está definindo um projeto sob medida para a família, com design contemporâneo e funcionalidade pensada nos mínimos detalhes”, disse.
A marca informa que é possível personalizar o casco, as texturas, os tipos de estofado, a iluminação, os solários e as áreas gourmet. Além disso, opções de layout interno e soluções que ampliam áreas externas são ajustadas de acordo com o perfil de uso. Conforme a empresa, a estratégia busca manter alinhamento às tendências de mercados internacionais, com foco em projetos exclusivos e acabamento de alto padrão.
A tendência de personalização também aparece em dados citados pela companhia com base em pesquisa da Epsilon Research, segundo a qual 86% das marcas que investem em customização registram aumento de lucros. No caso da Armatti Yachts, esse conceito se estende ao momento da entrega da embarcação, quando são oferecidos Golden Gifts, escolhidos conforme o gosto de cada proprietário. Os itens podem incluir vinhos para a primeira navegação, objetos de decoração náutica ou elementos para compor o interior da embarcação.
Segundo o CEO, a proposta busca reforçar a conexão entre proprietário e barco. “Mais do que entregar um barco bonito, queremos que o cliente sinta que cada detalhe foi pensado para ele e com ele. Esse cuidado começa na escolha dos materiais e termina nos pequenos gestos, como os presentes personalizados na entrega. A relação não termina quando a embarcação sai do estaleiro; ali, na verdade, é onde a conexão se fortalece”, completou.